和托收承付结算一样，在委托收款业务流程中会遇到一些特殊的现象。例如付款方无款付款，由于并不像托收承付结算一样对支付款单位有限定，一些信誉度不太好的公司常常会出现这样的情况。当金融机构在申请划账时，碰到付款方帐户不够付款所有钱款的，金融机构会到授权委托收款收据和接到授权委托收款收据登记薄上注明退还日期和“无款付款”字眼，将这些凭据邮递收款方开户银行。而收款方收款人开户银行往往会销记传出授权委托收款收据登记薄。将相关证明材料退还给收款方。

还有一种情况就是付款方回绝支付，付款方为单位，保险公司在付款方查收日的次日起3日内接到回绝支付原因本书，会到授权委托收款收据和接到授权委托收款收据登记薄备注标明“回绝支付”字眼。而收款方开户银行会标明“回绝支付”字眼，销记传出授权委托收款收据登记薄。再将第四、五联授权委托收款收据和有关负债证明或第四联不付原因书一并退还给收款方。