有些公司都会把税务咨询分为三类：一、免费咨询；二、免费咨询+收费代理；三、收费咨询

一、免费咨询：免费税务咨询多数是自然人的纳税需求和企业简单税务事项，此类问题网站上的指导性答复足以解答咨询者的疑问，但答复的结果都是标注仅供参考，并不作为行政执法的依据。

二、免费咨询+收费代理：此类问题的难度较第一类有所上升，咨询者往往辗转多处问询，答复者仅提供前端简要咨询，且不给咨询者提供任何免费法律文件，后续税务诉讼、出具文书等都是收费的。

三、收费咨询：多为疑难、复杂、专项的企业税务难题，企业愿意为此支付高额咨询费以取得解决方案，此类税务咨询要求解答者专业化程度高、行业经验丰富、答复能够合法落地，相比前两种咨询难度和耗时都增加了数十倍。

但是在我们公司，所有的咨询我们都是免费的，除非是成为了我们的客户，有业务上的来往，才会产生费用。