公司代发工资时偶尔会发生失误，将款项错发到员工的非指定账户。这种情况虽然令人困扰，但通常是可以解决的。下面我们将详细探讨这个问题，并提供一些实际操作建议。

了解法律依据

我们需要明确的是，根据中国相关法律法规，如果工资误发到错误的账户，这笔钱属于不当得利，收款人负有返还义务。《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定：“得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。”

及时沟通与反馈

一旦发现工资错发，应立即联系财务部门，确认误发的具体情况。随后，通过正规渠道向银行提交书面说明，申请对错误转账进行查询和处理。在沟通过程中保持冷静和礼貌，提供尽可能多的信息，如转账时间、金额以及正确的收款账户信息等。

银行协助调查

银行在接到正式申请后，会启动内部调查程序。由于涉及到隐私保护问题，银行可能需要一定的时间来核实具体情况。在此期间，耐心等待银行的回复非常重要。同时，保存好所有与此次事件相关的通信记录和文件，以便后续可能需要的证明材料。

法律途径

若经过多次协商无果，且金额较大，可考虑采取法律手段维护自身权益。建议咨询专业律师，根据实际情况制定解决方案。律师可以帮助准备必要的法律文件，代表您与对方进行交涉，必要时提起诉讼以追回误发的款项。

预防措施

为了避免类似情况再次发生，企业应加强内部控制管理，比如定期检查和更新员工的银行账户信息；使用更安全的支付系统；提高财务人员的专业技能和责任感等。此外，对于员工而言，及时核对每月工资发放情况也是一种有效的预防措施。

总结来说，当遇到工资错发的情况时，及时与相关部门沟通是关键步骤。大多数情况下，通过合理的协商和必要的法律支持，都能有效地解决问题。同时，企业和个人都应从这次经历中吸取教训，采取有效措施防止未来再次发生类似的错误。