社会工作人员，简称社工，是指运用社会工作专业知识、方法与技能，专注于解决社会问题、促进社会和谐与个体福祉的专业人员。他们致力于帮助个人、家庭、社区及特定群体应对生活困境、缓解社会矛盾、提升生活质量。社工工作涵盖多个领域，如儿童保护、老年人关怀、残疾人服务、心理健康辅导、社区发展等，通过提供咨询、介入、倡导及资源整合等服务，促进社会资源的公平分配与有效利用，增强社会成员之间的支持与联系，构建更加包容、和谐的社会环境。
