在每一个销售状况中，最常见否定意见是“成本高”。当别人说这句话(或类似的话)时，这就意味着你都没有向你潜在用户说明白，自己的产品对当前的价钱彻底都是值得的。你下一步行动是规定表明，便于你了解怎么调整成本费/使用价值式子。

如果你听见“成本高”的建议时，你能提出问题以下十三个难题，这时候将交谈往前推动，同时提供你必须用于再定位自己的产品的数据。如果你应用以下其他问题时，逐渐提出问题以前，你就应该首先用某句话确定你听到充分了解了否定意见。(事例：“没什么问题……仅仅觉得好玩……”，“我知道成本费自始至终是个大问题。”)各种问题如下所示：

1、当你说成本高时，你是指什么意思?”

2、你过去针对就像我们这种解决方案经验是什么?”

3、你怎么知道成本高了?”

4、我对大家或我们自己的领域有哪些清楚吗?”

5、你过去针对就像我们这样的企业的经验是什么?”

6、紧紧围绕_________，你一些优先选择是啥?”

7、假如我们解决方案压根一点都不价格昂贵，会怎么样?”

8、假如得到证实我们自己的成本费并没有像你觉得的这么高，会怎么样?”

9、如果真的可以处理__________问题，会怎么样?”

10、假如我们真的会造成可衡量的经济收益，会怎么样?”

11、假如我们能够帮助你创建核心竞争力，会怎么样?”

12、假如我们可以给你证实，大家解决方案具体将如何节省开支，会怎么样?”

13、要是没有我的产品，你方案如何去解决这种情况或机遇呢?”

最重要的是，这看上去好像你并不是在怀疑否定意见的准确性，反而是不断变化潜在用户对待费用问题的形式。“没什么问题”和“仅仅觉得好玩”带来了公路桥梁，将交谈坚持下去并给你机会证明你的商品具备比相抵成本费更多使用价值。