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企业申请

代发工资提示文件格式错误

代发工资上传时提示“文件格式错误”,通常因未使用银行指定模板、字段缺失、编码不符(如非UTF-8)、文件类型不对(如用.xlsx却要求.txt)或包含特殊字符、空格等。解决方法:1)从企业网银重新下载最新模板;2)严格按示例填写,勿删改表头;3)保存为银行要求的格式(如CSV或TXT);4)用记事本检查是否含乱码;5)避免使用WPS或高版本Excel直接另存,可尝试复制数据到新文件再保存。仍失败可联系银行客服或客户经理协助排查。

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