代发工资退回通常因账号错误、账户冻结或员工离职等原因。处理步骤：1）企业财务核实退回原因及金额；2）联系员工确认正确收款信息；3）在网银或柜台重新提交代发批次；4）若涉及已申报个税，需同步更正申报数据；5）保留银行退回凭证以备查账。建议代发前严格核对员工账户信息，避免重复退回影响薪资发放及时性与员工信任。
