银行代发工资出现乱码，通常因企业提交的代发文件编码格式错误（如未用UTF-8或GBK）、字段分隔符不匹配、或姓名/备注含特殊字符导致系统解析异常。表现为员工姓名、摘要显示为“？？？”或乱码字符。解决方法：使用银行指定模板，保存为正确编码格式（如ANSI或UTF-8无BOM），避免输入生僻字或符号，并在网银上传前预览校验。若已出错，需联系银行撤销或重新发起代发。
