代发工资失误(如金额错、发错人)应立即处理: 1. 若未到账:联系银行尝试拦截或撤销; 2. 若已到账: 发错对象:联系收款人协商退款,必要时发书面函件; 金额错误:多发部分可抵扣下月工资(需员工同意),少发须及时补足; 3. 内部整改:核查流程漏洞,加强数据复核; 4. 法律途径:若对方拒还,可凭银行流水、劳动合同等证据起诉不当得利。 注意:企业承担主要责任,不得强行扣款引发纠纷,建议完善发放前“双人校验”机制。