农行代发工资系统故障时，企业应：1）立即联系开户行客户经理或拨打95599对公客服，确认是否为区域性或全国性故障；2）暂停提交新批次，避免数据重复或丢失；3）若临近发放日，可申请柜台应急处理（需提前预约）；4）保留已加密文件，待系统恢复后重试。银行通常会在官网或网银公告故障信息及恢复时间。建议日常错峰操作，并预留1–2个工作日缓冲期，以防延误工资到账。
