银行负责代发工资业务的岗位通常称为:对公客户经理、公司客户经理 或 交易银行部专员。 其职责包括:拓展企业客户、签约代发协议、指导网银操作、处理发放问题等。在支行层面,也可能由对公柜员或客户经理助理协助办理。部分银行设“薪福通”“ payroll 顾问”等专项岗位,专注薪酬代发及员工金融服务。该业务属对公业务范畴,不归个人理财条线。