工行代发工资时“读取证书介质失败”，通常因U盾未插好、驱动未安装、证书过期或损坏、浏览器兼容问题导致。解决方法：检查U盾连接，重新插拔；安装工行网银助手，更新驱动；确认证书有效期内；使用IE或指定浏览器；清除缓存后重试。若无效，需携带U盾和证件到工行网点更新或补办证书，确保代发操作正常进行。
