企业代发工资退回，指银行或支付平台因故未能成功将工资发放至员工账户，将款项原路退回到企业付款账户的情况。常见原因包括：员工银行账户信息错误（如卡号、户名不符）、账户异常（冻结、注销）、超出入账限额等。退回后，企业财务部门需及时核查失败原因，修正信息（如更新员工银行卡号），并重新发起代发操作。为避免影响员工权益，企业应确保员工信息准确，并在工资发放后关注对账结果，发现问题迅速处理。
