代发工资文件格式错误怎么办
代发工资文件格式错误,可按以下步骤处理:
1. 核对银行模板:下载最新官方Excel或TXT模板,确保字段(姓名、卡号、金额等)顺序、格式一致;
2. 检查常见错误:卡号含空格/符号、金额带“元”字、日期格式不符、单元格为文本格式;
3. 清除隐藏字符:用“查找替换”删除不可见符号;
4. 保存正确格式:通常需存为.xls或.csv,部分银行要求UTF-8编码;
5. 联系客户经理:若仍失败,请银行提供错误明细或测试样例。
建议提前1–2天提交测试,避免发薪日延误。
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